ビジネスパーソン必見！DX時代に求められるリスキリングの実践方法

January 7, 2024January 12, 2024

1.イントロダクション：ビジネスパーソンが知っておくべきリスキリングとDX

DXとリスキリングの関連性

デジタル化が進む現代社会、特にビジネスの世界では「DX（デジタルトランスフォーメーション）」が求められています。それは、企業がテクノロジーを最大限に活用してビジネスプロセスを変革し、新たな価値を生み出すことです。

一方で、「リスキリング」とは、新しいスキルを習得し、既存の職種や業務に適応するための再教育のこと。DXの推進には、従業員一人ひとりが最新のデジタルスキルを持つことが不可欠となります。それはつまり、リスキリングが必要となるわけです。

従って、DXとリスキリングは密接な関連性を持つと言えます。DXを進めるためには、従業員がリスキリングを通じて新たなデジタルスキルを習得し、そのスキルを活用してビジネスの変革を進めることが必要となるのです。

2.リスキリングの定義と重要性

リスキリングの定義

リスキリングとは、新たなスキルや知識を身につけることで、職業生涯を通じた成長・適応を可能にする教育の一種です。特に、DX（デジタルトランスフォーメーション）時代では、テクノロジーの進歩に合わせたスキルの更新が不可欠となります。

具体的には以下のような形です。

リスキリング	内容
新技術への適応	AIやロボティクスなど新たなテクノロジーを理解し、操作する能力
柔軟な思考力	変化に対応するための新しいアイデアや問題解決の手法
絶え間ない学習	組織や職種の変化に対応するための新しいスキルや知識の習得

これらはDX時代におけるビジネスパーソンにとって、必要不可欠なスキルとなります。

DX時代におけるリスキリングの役割

DX（デジタルトランスフォーメーション）時代におけるリスキリングの役割は、組織と個人の競争力を向上させるための重要な要素です。デジタル技術の進化により、今まで必要とされていたスキルが変化し、新たなスキルが求められています。これに対応するためには、自身のスキルセットを再評価し、新たな要求に対応できるように更新・習得するリスキリングが必要不可欠となります。

たとえば、IT分野では、クラウドコンピューティングやAIを活用したビジネスが増えており、これらの技術に対する理解は必要不可欠です。既存のスキルから新たなスキルへの移行を図り、DX時代に求められるスキルを身につけることで、ビジネスの競争力を維持・向上させることができます。このようなリスキリングの取組みは、固有の業務だけでなく、組織全体のDX推進にも寄与します。

3.リスキリング導入のメリットとデメリット

ビジネスへのリスキリングの利点

ビジネスにおけるリスキリングの最大の利点は、業績向上です。一覧表1に示す通り、新たなスキルセットを身につけることで、従業員自身が多角的に業務をこなす能力を身につけるため、企業全体の生産性は大幅に向上します。

【一覧表1】リスキリングの効果

生産性向上：新たなスキルを身につけることで、従業員自身が多角的に業務をこなす能力がつきます。
柔軟性向上：新たなスキルに対応することで、変化する市場環境に対応しやすくなります。
モチベーション向上：自身の成長を実感できるため、仕事への意欲を高めます。

また、リスキリングは企業の柔軟性を高め、変化し続ける市場環境への対応力が増します。さらに、従業員自身が自らの成長を実感することで、モチベーションの向上も期待できます。これらは、DX時代において非常に重要な要素となります。

リスキリング導入の潜在的な問題点

リスキリングを推進する際、避けられない問題点も存在します。

まず一つ目は、「時間とコストの問題」です。新たなスキルを習得するには、それなりの時間と教育資源が必要となり、これが大きな負担となることがあります。

二つ目は、「従業員の抵抗」です。既存のスキルや知識への固執や、変化への不安からリスキリングに対する抵抗感を示す従業員もいます。

以下に表で詳細をまとめます。

問題点	詳細
時間とコストの問題	新たなスキル習得には時間と教育資源が必要
従業員の抵抗	既存のスキルへの固執や変化への不安から来る抵抗感

これらの問題を解決するためには、リスキリングの必要性を従業員に理解してもらうことや、研修の質を高めることが求められます。

4.リスキリング実施のステップと注意点

成功へのステップ

リスキリングを成功させるためのステップは大きく分けて以下の4つになります。

スキルギャップの分析まず、現状で必要とされているスキルと、従業員が有するスキルの間に存在するギャップを分析します。これにより、リスキリングの必要性が明確になります。
目標設定次に、どのスキルを獲得すべきか、また、そのためにどのようなトレーニングが必要かを明確に設定します。
プログラムの実施設定された目標に基づいたトレーニングや教育プログラムを実施します。これは、オンラインでの自己学習から、専門家による研修まで多岐にわたります。
フィードバックと評価最後に、リスキリングの成果を定期的に評価し、必要に応じてフィードバックを行い、改善します。

このようにステップを踏むことで、DX時代に求められるスキルを効率的に身につけることが可能となります。しかし、ここで注意すべきは、一度のリスキリングが全てではなく、継続してスキルを更新し続けることの重要性です。

リスキリングを進める上での注意点

リスキリングを進める上で特に注意するべきは、以下の3点です。

1.既存スキルの価値を見落とさない
リスキリングは新たなスキルを身につけることが重要ですが、既存のスキルや経験の価値を見落としてはいけません。その人が保有する特殊な知識や経験は、新たなスキルを学ぶ上での土台となります。

2.目標の設定
具体的な目標を設定し、それに向けたスキルを身につけることが重要です。目標が不明確だと、どのスキルを身につけるべきか迷ってしまいます。

3.継続的な学習
テクノロジーの進歩は日進月歩です。一度学んだからといって終わりではなく、常に最新の知識を持つことが求められます。

これらの注意点を押さえ、DX時代におけるリスキリングを成功させましょう。

5.リスキリング成功事例紹介

国内外の成功事例

国内の成功事例として、大手通信会社のNTTデータが注目されています。NTTデータでは、全社員を対象にしたDXのリスキリングを実施し、新たなデジタルスキルを身につけ、事業のデジタル化に挑戦しました。その結果、多くの社員がDXの推進に関わることができ、業績の向上に貢献しました。

一方、海外ではアメリカのAmazonがリスキリングの先駆者として知られています。Amazonは7.5億ドルを投じて、従業員10万人以上に対するリスキリングプログラムを展開。これにより、社員は新たなスキルを習得し、企業全体の生産性向上に貢献しています。

これらの事例から、DX時代のリスキリングが、社員一人ひとりの能力向上だけでなく、企業全体の成長にも寄与することがわかります。

6.リスキリングの最新動向

政府の推進と企業の取り組み

政府はDXとリスキリング推進に向けて、多くの政策を打ち出しています。具体的には、人材育成のための補助金制度や、DX専門家の養成プログラムなどが挙げられます。これらの取り組みを受け、企業も積極的にリスキリングの必要性を認識し、社員教育を強化しています。

例えば、大手IT企業A社では、全社員を対象にしたプログラミング研修を実施。また、製造業のB社では、AIを活用した自動化へとシフトする過程で、従業員向けのリスキリングプログラムを展開しています。

企業名	取り組み内容
大手IT企業A社	全社員を対象にしたプログラミング研修実施
製造業B社	AI活用自動化へシフトに伴うリスキリングプログラム展開

これらの動きから、政府の推進に連動して、各企業もリスキリングへ積極的に取り組む姿勢が見て取れます。